De ‘Hoofdlijnen Notitie Armoede en Schuldenbeleid 2023-26’ is op 23 november 2022 in de gemeenteraad behandeld. Het was een belangrijke dag voor de ruim 89.000 mensen die onder het bestaansminimum leven in onze stad.
Warm Rotterdam heeft haar visie en oplossingen gedeeld met de raadscommissie. Deze zijn besproken in het debat. We hopen dat wethouder Enes Ygit ze meeneemt in de uitvoering. We zijn dan ook benieuwd naar het plan dat hij in het voorjaar van 2023 presenteert.
Wil je weten wat Warm Rotterdam heeft aangedragen? Lees dan onze brief aan de raad.
Er zijn vele warmtebronnen in de stad die betekenisvol zijn voor mensen die in armoede leven. Omdat Rotterdammers er zonder voorwaarden op adem kunnen komen, hun talenten ontdekken en ontwikkelen. We dragen er aan bij dat de waarde van deze plekken voor Rotterdammers erkend wordt omdat ze van waarde zijn.
Op de kaart hieronder zie je de verschillende warmtebronnen in Rotterdam.
Twee keer € 190 energiecompensatie: ook Rotterdammers die het niet nodig hebben, ontvangen dit bedrag. Wij krijgen van velen van hen de vraag of Warm Rotterdam een betere bestemming heeft.
De Warmtebronnen uit ons Dwars door Rijnmond netwerk staan op onze website. Dit zijn betekenisvolle plekken voor burgers in armoede. Geeft jij ook 2×190 euro aan een van deze bronnen?
Kunt u niet kiezen? Maak uw energiecompensatie dan over naar Warm Rotterdam NL08TRIO0379688352 ovv Stichting Warm Rotterdam, onder vermelding van ‘donatie warmtebron’. Met ervaringsdeskundigen zorgen we ervoor dat uw donatie bij Warmtebronnen terecht komt.
Woningcorporatie Vestia gaat werknemers en huurders met betalingsproblemen helpen. In plaats van boetes op te leggen als mensen de rekening niet meer kunnen betalen, kiest Vestia voor een eerlijk en humaan incassobeleid. Daarom kreeg Vestia gisteren het Keurmerk Warm Incasseren uitgereikt uit handen van Warm Rotterdam.
Meer dan tachtigduizend Rotterdammers leven onder de armoedegrens en door de torenhoge inflatie en energiekosten neemt dat aantal toe. Bovenop de dagelijkse zorgen hebben zij stress over incasso’s door (nuts)bedrijven, die boetes (laten) opleggen in plaats van mensen te helpen. Door het Keurmerk Warm Incasseren te behalen helpt woningcorporatie Vestia werknemers en huurders met betalingsproblemen.
Humaan incassobeleid
‘Vestia kiest publiekelijk voor een eerlijk en humaan
incassobeleid’, stelt Annemarieke van Egeraat, directeur van Warm Rotterdam. ‘Dat
is een mooi resultaat. Door de coronacrisis én de prijsstijgingen van onder
andere gas en boodschappen komen nog meer mensen in de financiële problemen. De
urgentie om met werknemers en huurders met geldzorgen in gesprek te gaan en hen
hulp te bieden neemt alleen maar toe.’
Vier medewerkers van Vestia, waaronder Richard Feenstra (lid raad
van bestuur), namen gistermiddag het certificaat Warm Incasseren in
ontvangst. Feenstra: “Onze huurders zijn natuurlijk verantwoordelijk voor hun
eigen financiën. Als huurders het gevoel hebben dat zij er financieel niet
uitkomen, zijn wij soepel en meedenkend in ons incassobeleid. Wat ons met name
aanspreekt aan het Keurmerk Warm Incasseren is dat er niet alleen aandacht is
voor onze huurders, maar ook voor onze werknemers. De energiecrisis raakt ons
tenslotte allemaal.”
Keurmerk Warm Incasseren
Bedrijven die zich actief
inzetten om de schuldenlast van werknemers en klanten te verminderen komen in
aanmerking voor het Keurmerk Warm Incasseren. Zij ontvangen het keurmerk nadat zij
op normen zijn beoordeeld op humaan incasseren: van beleid tot communicatie,
van HR tot het klantcontact. Het keurmerk is ontwikkeld met ervaringsdeskundigen.
Zij weten hoe het is om met schulden te leven en hoeveel stress de
opeenstapeling van incasso’s oplevert. Keurmerkhouders nemen met dit keurmerk hun
maatschappelijke verantwoordelijkheid en zetten zich in om de schuldenlast van
hun werknemers en klanten te verminderen. Ook als de situatie uitzichtloos
lijkt.
Met het Keurmerk Warm
Incasseren lost Warm Rotterdam één van haar beloftes in: het aanpakken van
oneerlijke en onverantwoordelijke incassopraktijken. Het keurmerk is er voor
álle publieke en private organisaties die incasso (laten) uitvoeren. Na woningcorporatie
Havensteder, waterbedrijf Evides, de gemeente Rotterdam en energiebedrijf Eneco,
voldoet nu ook Vestia aan het Keurmerk Warm Incasseren. Dat heeft een enorme
positieve impact op huurders van Vestia. En Warm Incasseren is en blijft de
norm voor de circa 650 medewerkers van Vestia; ook als Vestia per 1 januari
2023 splitst in drie nieuwe woningcorporaties: Hef Wonen in Rotterdam, Hof
Wonen in Den Haag, en Stedelink in Delft-Zoetermeer.
Niet
alleen humaan, maar ook zakelijk verstandig
Vestia zet met haar maatschappelijk verantwoorde en
klantvriendelijke incassobeleid in op het voorkomen van huisuitzettingen. Ook investeert
Vestia in preventie en begeleiding naar (schuld)hulp, door actief samen te
werken met gemeenten, bewindvoerders en schuldhulpverleners. Warm Incasseren is
bewezen effectief en bespaart iedereen kosten. Uiteindelijk heeft Warm
Incasseren ook een grote maatschappelijke impact: het draagt bij aan de
vermindering van de schuldenlast in Nederland en de maatschappelijke kosten voor
invordering. Dat is nu al 11 miljard euro per jaar.
Oproep
Ervaringsdeskundigen van Warm Rotterdam roepen álle opdrachtgevers
van incasso op het Keurmerk Warm Incasseren te behalen. Vestia ondersteunt deze
oproep. Dit is niet alleen humaan, maar ook financieel verstandig. Werknemers
en klanten met betalingsachterstanden kosten een bedrijf duizenden euro’s per
jaar.
Op Prinsjesdag onderzocht Warm Rotterdam hoe de stad zou reageren op een pop-up armoede tentenkamp voor mensen die hun huis zijn uitgezet. Warm Rotterdam vroeg daarmee aandacht voor de grote groep Rotterdammers die al vóór corona niet in hun primaire levensbehoeften konden voorzien. Dit deden we aan de duurste straat van Rotterdam: de Parklaan. Gekozen om de tegenstellingen in de stad goed zichtbaar te maken. De stad reageerde vooralsnog kalm en empathies. Of onverschillig? De politie kwam langs en vroeg wat er aan de hand was. Ze wilden vooral weten of er ook overnacht zou worden. Nadat duidelijk werd dat dat niet de bedoeling was vertrokken zij en wenste ons sterkte. Er was weinig belangstelling uit de buurt, wel kwamen een medewerker van de Verre Bergen en Wim Pijbes van Droom & Daad nog even kijken. Zij onderschreven het belang armoede onder de aandacht te blijven brengen.
Zo’n 20 betrokken Rotterdammers – waaronder mensen die van minder dan 50 euro per week proberen te leven – waren die ochtend vroeg hun bed uitgekomen om het armoede tentenkamp op te zetten. Zij wilden de stad overvallen met het beeld dat straks ook mensen in armoede in een tent moeten wonen. Beelden die we in Nederland nu alleen kennen van vluchtelingenopvang in ter Apel of – binnen Europa – van vluchtelingen bij Calais of het Griekse eiland Kos.
Het schrikbeeld van de kartonnen tenten op straat trok veel media. Landelijk, regionaal en lokaal. Onder embargo waren zij geïnformeerd en gingen ter plaatse in gesprek met ervaringsdeskundigen, wetenschappers, politici, hulporganisaties, bedrijven en sociale ondernemers, die zich het lot van Rotterdammers in armoede aantrekken. Ook waren zij getuigen van de Armoede Troonrede die voor deze Armoede Prinsjesdag geschreven was door Warm Rotterdam. De Armoede troonrede werd voorgedragen door Annie, de huishoudelijke hulp van Maxima en Willem Alexander. In deze troonrede werd duidelijk dat Willem Alexander sinds hij koning is nog nooit in een troonrede melding heeft gemaakt van armoede onder Nederlanders. Sinds 2013 heeft de koning het woord armoede negen keer gebruikt en dan altijd in relatie met de vluchtelingen en mensenrechten in andere landen. Dus ondanks zijn ambitie constateerde Warm Rotterdam dan ook dat deze koning geen koning is van àlle Nederlanders. En zeker niet van de 89.000 Rotterdammers die – van minder dan 50 euro per week – in hun levensonderhoud moeten voorzien. Annie legde ook uit dat alle aandacht voor koopkrachtplaatjes en energiecompensatie vooral gericht is op de grote groep Nederlanders die nu in de problemen komt. Zij mist urgentie en aandacht voor de groep die al jaren in armoede leeft en onzichtbaar blijft, met al die kinderen (1 op de 5 in Rotterdam).
Warm Rotterdam had ook alle raadsleden uitgenodigd voor een Pickniks in het tentenkamp. Politici van GroenLinks en de PvdA hebben we bij het tentenkamp mogen ontvangen. De wethouder liet helaas op het laatste moment verstek gaan. Directeur Van Egeraat van Warm Rotterdam daarover: ‘Gelukkig ontmoet Warm Rotterdam de wethouder 27 september bij het Warm Spreekuur in het Wijkpaleis. We gaan in gespek over hoe we kunnen samenwerken om armoede Rotterdam uit te krijgen’.
Zie voor reacties op het Armoede tentenkamp onze socials.
Door de stijgende prijzen voor boodschappen en energie lopen mensen in armoede vast. Daarom steunen ervaringsdeskundigen en partners uit de stad het voorstel voor een Tijdelijke Overbruggingsregeling Burgers in Armoede (TOBIA). Met een opiniebijdrage in de NRC en de social media campagne TOBIA agendeert Warm Rotterdam de noodzaak tot snel ingrijpen. “Er is een armoedecrisis gaande”, schreef Annemarieke Van Egeraat, directeur van Warm Rotterdam, eerder in de NRC.
Zoals ondernemers financieel werden gesteund tijdens de coronacrisis, moeten bewoners met geldzorgen nu ook hulp krijgen, bepleit Annemarieke Van Egeraat, directeur van Warm Rotterdam, in de NRC. Iedere burger met leefgeld van 50 euro of minder moet een verdubbeling van dit weekbudget krijgen. „Er is een armoedecrisis gaande.”
Verplaatst u zich eens in de 87.000 Rotterdammers, die el- ke dag wakker worden met fi- nanciële stress. Omdat bood- schappen en energie duur zijn – en nóg duurder worden. In Rotterdam moeten tienduizenden Rotterdammers van minder dan 50 euro per week alle da- gelijkse boodschappen doen. Onze stadge- noten staan op het punt van ‘omvallen’. Zij verliezen hoop en perspectief.
TOZO en NOW Begin 2020 kwam het vorige kabinet – toen de coronacrisis begon – met financiële regelingen zoals de ‘Tijdelijke overbrug- gingsregeling zelfstandig ondernemers’ (Tozo) om te voorkomen dat bedrijven ‘omv ielen’. Met een simpele aanvraag stond het geld in rap tempo bij bedrijven op de rekening. Een forse investering van het kabinet, die zich ruim terugbetaalde. Door weinig ontslagen en veel innovatie op de arbeidsmarkt. Tozo, én de Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW), bleken bestuurlijk doelmatige instrumenten voor de aanpak van een crisis.
Laten we met de geleerde lessen ook de nieuwe crisis – die van armoede – met zo’n aanpak te lijf gaan. Wij pleiten voor TOBIA: Tijdelijke Overbruggingsregeling Burgers In Armoede. Iedere burger met leefgeld van 50 euro of minder krijgt een verdubbe- ling van dit weekbudget, zolang de crisis duurt. Net als bij de Tozo en NOW staat het geld binnen zes weken op ieders rekening en vindt controle achteraf plaats.
14,6 % Rotterdammers onder de armoedegrens Op dit moment leeft 14,6 procent van de Rotterdammers onder de armoedegrens. Gelukkig wordt intussen – ook door bonden, politici én werkgevers – erkend dat het wettelijk sociaal minimum te laag is om in de primaire levensbehoeften te voor- zien. Het debat over structurele oplossingen is in volle gang.
Aanhoudende geldzorgen gaan samen met eenzaamheid, schooluitval, oplopen- de spanningen thuis en zich ongelukkig voelen. Die 87.000 bewoners in de geva- renzone zijn geen stadgenoten die ‘een beetje dom’ zijn geweest. Ervaringsdes- kundigen geven al jaren signalen af over de hulpverlening die tekortschiet en onvol- doende deskundig is. De meeste gedupeerden zijn slachtoffer van een doorgaans har- teloze bureaucratie en een prooi voor de schuldenindustrie. Zij zijn alleen komen te staan en daardoor is het wantrouwen tegen instanties bij deze groep toegenomen.
Opknippen van armoede Het opknippen van armoede, zoals energie-armoede en vervoersarmoede, door beleidsmakers en financiers geeft stress. Hierdoor moeten stadgenoten bij elk loket opnieuw hun ver- haal vertellen en over schaamte heenstappen. Telkens weer andere formulieren invullen. Het water staat je al tot aan de lip- pen en dan moet je voldoen aan wat de bureaucratie vraagt. Dat is sowieso niet eenvoudig in een stad waar de percentages laaggeletterdheid, verstandelijk beperkten
In een enquête hebben we 1.200 Rotterdammers gevraagd wat zij nodig hebben. Opvallend is dat niet als eerste om extra geld wordt gevraagd voor armoede-aanpak. Bewoners vinden het vooral belangrijk dat ze ergens terecht kunnen met vragen en dat wordt geluisterd. Betere hulp- verlening staat dus op de eerste plaats. 92 procent van de ondervraagden vindt dat er in Rotterdam altijd een wethouder voor armoede en schulden moet zijn.
EHBO bij schulden Carola Schouten, minister voor Armoedebeleid, was bij ons spreekuur onder de indruk van de parate kennis van onze ervaringsdeskundigen. Zij zijn experts, met kennis van wetten, regelgeving en de werking van systemen. Veel Rotterdammers worden door hen geholpen. Zij zijn de EHBO bij schulden.
Er is een armoedecrisis gaande in Nederland. 2,4 miljoen mensen hebben financiële zorgen. Besef van de enorme urgentie én bestuurlijke daadkracht zijn nu nodig om deze crisis te keren. Met de door ons voorgestelde overbruggingsre- geling TOBIA ontvangen burgers directe hulp. Deze aanpak draagt ook meteen bij aan het herstel van vertrouwen in de over- heid. Want veel mensen in armoede beho- ren tot de ‘afgehaakten’ en verwachten nog maar weinig van de overheid.
Recente reacties